AI 검색 KPI
병원 AI 검색 성과, 무엇으로 평가하나 — KPI 5가지와 누가 무엇을 재는지
2026-09-29 · 보일리(Boily)
병원 AI 검색(AEO·GEO) 3개월 파일럿은 다섯 가지로 평가할 수 있습니다 — ①핵심 질문 기준 AI 언급률(노출률·추천 점수) ②병원 이름이 들어간 검색량 ③AI·검색으로 들어온 랜딩 페이지 방문 ④접수 때 'AI 검색을 보고 왔다'는 응답 수 ⑤신환 1명당 비용. 보일리(Boily)가 직접 재는 것은 ①이고, ③은 운영 홈페이지에서 보조 지표로 볼 수 있으며, ②④⑤는 병원이 가진 도구와 접수 기록으로만 잴 수 있습니다. 다섯을 섞지 않고 따로 보는 것이 정확합니다.
① 핵심 질문 AI 언급률 — 보일리가 잽니다
고정한 환자 질문 세트를 네 엔진에 격주로 던져 노출률과 AI 추천 점수를 냅니다. 한 회차가 아니라 3회 이상의 방향으로 봅니다. 파일럿의 1차 지표입니다.
② 병원명 검색량 — 병원이 봅니다
AI 답변에서 병원 이름을 알게 된 환자는 이름으로 다시 검색합니다. 네이버 검색광고의 키워드 도구나 구글 서치콘솔에서 병원명 검색 추이를 병원 계정으로 볼 수 있습니다. 광고·오프라인 요인도 함께 섞인다는 점을 감안해야 합니다.
③ AI·검색 유입 랜딩 — 보조 지표
AI 답변 링크나 검색으로 들어온 페이지 방문입니다. AI 앱은 출처를 남기지 않는 경우가 많아 하한선으로 봅니다. 보일리가 운영하는 홈페이지에는 익명 추적 구조가 있으며 제공 범위는 계약 시 안내드립니다.
④ 'AI 보고 방문' 응답 수 — 병원만 잴 수 있습니다
접수 문항 '어떻게 알고 오셨나요'에 'AI 검색(챗GPT 등)' 선택지를 두면 웹으로 잡히지 않는 경로까지 잡힙니다. 가장 확실한 신환 지표입니다.
⑤ 신환 1명당 비용 — 병원이 계산합니다
파일럿 비용을 ④에서 나온 신환 수로 나눕니다. 표본이 작은 초기에는 흔들림이 크므로 3개월 합계로 보시길 권합니다.
파일럿을 평가할 때
- · 다섯 지표를 한 숫자로 합치지 않습니다.
- · ①은 질문 세트를 바꾸지 않아야 비교가 됩니다.
- · 첫 달은 대개 조용하므로 12주 전체로 봅니다.
- · 노출·순위와 신환 수는 보장되지 않습니다 — 확인하는 것이 목적입니다.
자주 묻는 질문
- Q. 병원 AI 검색 성과는 무엇으로 평가하나요?
- A. 다섯 가지입니다 — 핵심 질문 AI 언급률, 병원명 검색량, AI·검색 유입 랜딩, 'AI 보고 방문' 응답 수, 신환 1명당 비용. 보일리(Boily)는 AI 언급률을 격주로 재고, 유입은 운영 홈페이지에서 보조로 보며, 병원명 검색량·접수 응답·신환당 비용은 병원이 가진 기록으로 봅니다.
- Q. AI 언급률이 오르면 신환도 늘어나나요?
- A. 보장할 수 없습니다. 언급률은 환자에게 병원이 알려지는 단계의 지표이고, 실제 방문은 홈페이지·지도·후기 등 이후 단계에서 결정됩니다. 그래서 접수 응답과 함께 봅니다.
- Q. 3개월 파일럿이면 충분한가요?
- A. 격주 측정이면 6회차라 방향을 볼 수 있는 최소 기간입니다. 첫 달은 대개 조용하고 중간에 내려가는 회차도 흔해 12주 전체로 판단합니다.
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첫 측정은 무료입니다. 보일리(Boily)는 병원별 고정 질문 세트로 ChatGPT·Claude·Gemini·Perplexity를 격주 측정하고, 원하면 정비까지 대행합니다. 노출·순위는 보장하지 않습니다.
이 페이지는 보일리(Boily)가 작성했습니다. 일반적인 원리와 확인 방법을 정리한 것이며 특정 병원의 결과를 예고하지 않습니다. 의료광고법 관련 서술은 법률 자문이 아닙니다. 노출·순위를 보장하지 않습니다.