병원 이름으로 물으면 나오는데, ‘지역+진료과’로 물으면 안 나옵니다

두 질문은 다른 것을 잰다

이름 검색은 이미 병원을 아는 사람이 확인차 묻는 것입니다. 그 사람은 대체로 오던 환자이거나 소개받은 환자입니다.

• · 이름을 넣은 질문(“○○치과 어때?”) — AI는 그 병원 정보를 찾아 요약하면 됩니다. 홈페이지 하나만 있어도 답이 됩니다.
• · 이름을 안 넣은 질문(“○○동 치과 추천해줘”) — AI는 지역의 여러 후보를 놓고 골라야 합니다. 여기서 이름이 불려야 새 환자에게 닿습니다.

왜 뒤쪽이 훨씬 어려운가

이름이 없는 질문에서 AI는 근거로 삼을 만한 곳을 훑고 그중 설명이 붙는 곳을 답에 올립니다. 지역에 병원이 수십 곳이면 대부분은 언급되지 않고 지나갑니다.

그래서 이름 검색은 되는데 지역 검색은 0에 가까운 상태가 흔합니다. 이 둘을 구분하지 않으면 현황을 실제보다 낙관하게 됩니다.

확인할 때 이렇게 물어보십시오

• · 병원 이름을 빼고 “○○동 ○○과 추천해줘”로 묻습니다.
• · 증상으로도 물어봅니다 — “○○동에서 이가 시릴 때 어디 가야 해?”
• · 한 번이 아니라 며칠에 걸쳐 몇 번 물어봅니다. 같은 질문에도 답이 달라집니다.
• · ChatGPT 하나만이 아니라 여러 AI에 물어봅니다. 엔진마다 답이 다릅니다.

측정에서는 어떻게 다루나

보일리는 병원 이름을 넣지 않은 질문으로 세트를 만들어 고정하고, 4개 AI에 격주로 같은 질문을 던집니다. 이름을 넣으면 대부분 언급되어 숫자가 높게 나오지만, 그 숫자는 새 환자와 관계가 없습니다.

노출·순위를 보장하지 않으며, 오르지 않으면 오르지 않은 대로 기록합니다.

자주 묻는 질문

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