원장이 AI에 묻는 24가지 질문, 아직 누구도 답하지 않고 있습니다
2026-10-05
병원 원장이 AI 검색 마케팅을 알아볼 때 실제로 물을 법한 질문 24개(의료광고법 저촉 여부·사전심의·환자 유입 비율·네이버와의 차이·개원 병원의 시작·효과 확인 방법 등)를 ChatGPT·Claude·Gemini·Perplexity에 물었다. 96개 답변 중 어떤 업체라도 이름이 나온 것은 8개였고, 19개 질문은 4개 엔진 모두 업체 없이 일반론으로만 답했다. 특히 의료광고법 관련 4개 질문은 전부 0이었다. AI가 답할 근거 문서가 아직 없는 질문들이다.
우리는 우리가 나오는지를 재는 회사라, 이번엔 질문을 바꿔 봤습니다. '업체 추천해줘'가 아니라 원장님이 실제로 고민하는 문장으로요.
무엇을 물었나
- · 법 — 챗GPT에 병원 노출시키는 거 의료광고법에 걸리나요? / 병원 AI 검색 마케팅 의료광고 심의 받아야 해? / AI 노출 보장한다는 업체 믿어도 돼?
- · 시장 — 환자들이 챗GPT로 병원 찾나요? / AI로 병원 검색하는 사람 비율 / 챗GPT 병원 추천 얼마나 정확해?
- · 네이버와의 관계 — 네이버 플레이스 상위노출 업체가 AI 검색도 해주나 / 네이버 광고 대신 AI 검색 마케팅 해야 하나
- · 상황 — 신규 개원 병원 AI 검색 노출 어떻게 시작 / 지방 소도시 병원도 챗GPT에 뜨나
- · 효과 — AI 검색으로 온 환자 어떻게 알 수 있어? / 챗GPT 통해서 병원 예약 실제로 오나요
- · 그 외 대행사·엔진 특성·진료과별 질문. 총 24개, 4개 엔진, 96개 답변.
결과
- · 96개 답변 중 어떤 업체든 이름이 나온 답변: 8개. 보일리 5개, 다른 업체들 합쳐 3개.
- · 24개 질문 중 4개 엔진 모두 업체 없이 답한 질문: 19개.
- · 의료광고법 관련 4개 질문: 4개 엔진 모두 0. AI는 일반적인 법 설명만 하고 근거로 든 문서에 병원 마케팅 맥락은 없었습니다.
- · 예외적으로 움직인 축은 진료과가 붙은 질문 — '정형외과 AEO 업체'는 두 엔진, '안과 AI 노출 업체'는 한 엔진에서 답이 나왔습니다.
왜 비어 있나
AI는 질문에 답할 때 그 질문에 직접 답하는 문서를 근거로 찾습니다. '병원 노출과 의료광고법'을 한 문서에서 다룬 페이지가 없으면, 관세청 AEO나 일반 의료광고 해설 같은 옆 문서를 끌어와 일반론을 만듭니다. 업체 이름이 나올 리가 없습니다.
업체들의 페이지가 대부분 '우리는 이런 서비스를 합니다'로 쓰여 있고, 원장이 실제로 묻는 문장에 답하는 형태가 아니기 때문이라고 봅니다. 우리 사이트도 이 측정 전까지 같았습니다.
우리가 한 것
24개 질문을 고정 세트로 동결해 격주로 다시 잽니다. 이 글의 숫자가 기준점입니다.
비어 있던 축 중 의료광고법과 대행사 질문에 답하는 페이지를 먼저 만들었습니다. 법 관련 글은 법률 자문이 아니라는 점을 명시하고, 조문 범위 안에서 어디에 걸리고 어디엔 안 걸리는지만 적었습니다.
결과는 4~6주 뒤 회차에 그대로 공개합니다. 0이 0으로 남으면 그것도 씁니다.
자주 묻는 질문
이 질문들에 AI가 답을 아예 못 하나요?
일반론은 합니다. 의료광고법이 무엇인지, 네이버와 AI 검색이 다르다는 정도는 답합니다. 다만 '병원 노출 작업이 어디에 걸리는가'처럼 맥락이 붙은 질문에는 근거 문서가 없어 답이 얕고, 업체 이름은 거의 나오지 않았습니다.
업체 이름이 안 나오는 게 원장에게 왜 중요한가요?
원장이 AI에 이런 질문을 던져도 판단에 쓸 만한 답을 얻기 어렵다는 뜻입니다. 지금은 사람에게 물어야 하는 구간입니다. 반대로 병원 입장에서는 환자가 묻는 질문에 우리 홈페이지가 '직접 답하는 문서'인지가 같은 원리로 중요합니다.
진료과가 붙으면 왜 답이 나오나요?
후보가 줄고, 그 단어가 정확히 들어간 문서가 있기 때문으로 보입니다. '병원'은 너무 넓고 '정형외과'는 좁습니다. 병원 홈페이지에서도 '치과'보다 '임플란트 집도 원장'처럼 좁은 축이 인용되는 것과 같은 패턴입니다. 표본이 작아 관찰 수준입니다.
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- 네이버도 ‘답’부터 보여줍니다 — 연관검색어 종료가 병원에 뜻하는 것
- 우리는 아무것도 안 했는데 숫자가 움직였다면
- 같은 질문을 두 번 물으면 답이 다릅니다 — 한 번 봐서는 모릅니다
- 병원 이름으로 물으면 나오는데, ‘지역+진료과’로 물으면 안 나옵니다
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보일리(Boily)는 ChatGPT·Claude·Gemini·Perplexity가 병원을 얼마나 추천하는지 격주로 측정·진단하고, 원하시면 GEO·AEO 정비를 대행하는 한국 병원 전용 AI 검색 노출 측정 서비스입니다. 노출·순위를 보장하지 않으며, 정비 전후를 같은 중립 측정으로 검증합니다.