우리 병원 홈페이지, ChatGPT는 읽고 있을까

ChatGPT는 Bing을 경유합니다

ChatGPT가 최신 정보를 답할 때는 웹검색을 씁니다. 이때 자체 크롤러로 웹을 돌아다니는 게 아니라, 이미 만들어져 있는 검색 색인(주로 Bing)에서 문서를 가져옵니다.

그래서 우리 홈페이지가 Bing에 없으면, ChatGPT 입장에서는 존재하지 않는 것과 같습니다. 구글에는 잘 나오는데 ChatGPT에는 안 뜨는 병원이 있는 이유가 여기 있는 경우가 많습니다.

한국 병원 홈페이지가 Bing에서 자주 비는 이유

국내에서는 검색 관리를 네이버·구글 중심으로 하고 Bing은 손대지 않는 경우가 대부분입니다. 별도 등록을 하지 않으면 색인이 늦거나 일부만 잡힙니다.

그 결과 Gemini(구글 계열)에는 나오는데 ChatGPT에는 0에 가까운 패턴이 나타납니다. 엔진별로 정보원이 다르니 결과도 갈리는 것입니다.

색인이 돼 있어도 가져갈 문장이 없으면

두 번째 관문입니다. 페이지가 색인돼 있어도, 진료 안내와 의료진 약력이 전부 이미지 안에 글자로 들어가 있으면 AI가 인용할 문장이 없습니다.

사람에게는 정보가 꽉 찬 페이지가 AI에게는 제목만 있는 빈 페이지로 보입니다. '색인은 됐는데 인용은 안 되는' 상태입니다.

확인 순서

• · 1단계 — Bing 검색창에 `site:우리도메인`을 넣어 우리 페이지가 나오는지 본다
• · 2단계 — 나온 페이지에서 진료 안내 글자를 드래그해 텍스트인지 이미지인지 본다
• · 3단계 — ChatGPT에 병원 이름 대신 “○○동 [진료과] 추천해줘”처럼 환자의 질문을 넣어 우리가 호명되는지 본다

3단계는 한 번으로 판단하지 마세요

AI 답변은 같은 질문에도 실행마다 다르게 나옵니다. 한 번 물어서 안 나왔다고 0이라고 볼 수 없고, 한 번 나왔다고 잘 되고 있다고 보기도 어렵습니다.

그래서 질문을 여러 개 세트로 묶고, 여러 엔진에서, 주기적으로 반복해 비율로 봐야 합니다. 보일리는 이걸 격주로 재서 추세로 보여드립니다.

자주 묻는 질문

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