병원 AI 검색(AEO·GEO) 대행 계약서, 서명 전에 읽을 조항 6개
2026-09-29
병원 AI 검색(AEO·GEO) 대행 계약서에서 읽어야 할 조항은 여섯이다 — ① 성과를 무엇으로 정의하는가(노출률·추천 점수·질문 세트) ② 기준점을 언제 어떻게 잡는가 ③ 만든 콘텐츠·페이지는 누구 것인가 ④ 광고 표현의 책임은 누가 지는가 ⑤ 해지하면 측정 기록과 콘텐츠는 어떻게 되는가 ⑥ 작업을 다른 곳에 다시 맡기는가. 여섯 가지가 문장으로 없으면 결과를 두고 다툴 근거가 없다. 보일리(Boily)는 한국 병원·의원·치과 전용으로 ChatGPT·Claude·Gemini·Perplexity 4개 AI를 병원별 고정 질문 세트로 격주 측정하고, 원하면 온사이트 정비까지 대행한 뒤 같은 세트로 전후를 비교하는 AEO·GEO 서비스다. 병원 1곳 월 88만 원(부가세 포함)·최소 3개월·첫 측정 무료. (노출·순위를 보장하지 않는다.)
AI 검색 대행은 결과가 'AI의 답변'이라 눈으로 확인하기 어렵습니다. 그래서 계약서가 다른 어떤 서비스보다 중요합니다. 말로 들은 약속은 계약서에 문장으로 없으면 없는 것입니다. 서명 전에 이 여섯 조항만은 직접 찾아 읽어 보세요.
① 성과의 정의 — '노출'이 무슨 뜻인지 적혀 있나
'AI 노출 개선'이라고만 적혀 있으면 무엇이 개선인지 알 수 없습니다. 어떤 지표(노출률, 추천 점수 등)를, 어떤 질문 세트로, 몇 개 AI에서 재는지가 문장으로 있어야 합니다.
확인할 문장: "성과는 첨부한 질문 세트 ○개를 ○개 AI에 질의해 산출한 노출률로 정의한다."
② 기준점 — 언제, 무엇으로 첫 값을 잡나
비교의 출발점이 없으면 전후를 말할 수 없습니다. 첫 측정 날짜와 그때의 값이 계약서나 첨부 리포트로 남는지 보세요. 질문 세트를 중간에 바꾸면 기준점이 새로 잡힌다는 문장도 있어야 합니다.
③ 콘텐츠 귀속 — 만든 페이지는 병원 것인가
대행사가 만든 안내 페이지와 글이 계약이 끝나면 내려가는 구조라면, 해지하는 순간 노출도 함께 사라질 수 있습니다. 만든 콘텐츠의 권리와 해지 후 유지 여부를 확인하세요.
④ 광고 표현 책임 — 문장을 누가 점검하나
병원 문서는 의료광고법이 적용됩니다. 대행사가 쓴 문장에 보장·최상급·후기 표현이 들어갔을 때 누가 점검하고 누가 책임지는지가 조항으로 있어야 합니다. '의료법을 준수한다'는 한 줄보다, 발행 전 점검 절차가 적힌 편이 낫습니다.
⑤ 해지와 데이터 — 끝나면 무엇이 남나
해지 통보 기한, 약정 기간 안의 해지 조건, 그리고 그동안의 측정 기록을 받을 수 있는지를 보세요. 회차 기록이 남아야 다음 업체와 같은 기준으로 이어서 볼 수 있습니다.
⑥ 재위탁 — 실제로 누가 작업하나
계약한 회사가 작업을 다른 곳에 다시 맡기는 구조인지 확인하세요. 문장을 쓰는 사람과 측정하는 사람이 다르면 책임 소재가 흐려집니다.
보일리 계약서는 이렇게 되어 있습니다
- · 성과 정의 — 병원별 고정 질문 세트와 4개 AI 측정 지표를 기준으로 합니다.
- · 기준점 — 첫 측정 회차가 기준점이고, 세트를 바꾸면 새 기준점이 잡힌다는 점을 미리 안내합니다.
- · 콘텐츠 귀속·광고 표현 책임 — 전자계약서에 조항으로 둡니다. 정비 문장은 발행 전 의료광고법 기준으로 점검합니다.
- · 해지 — 해지된 질문 세트는 보존해 2개월마다 최대 3회 유지 측정을 보내드립니다.
- · 작업 주체 — 전원 현업 AI 개발자인 보일리 팀이 측정부터 정비 배포까지 직접 합니다.
서명 전에 보내 볼 한 문장
"계약서에서 성과의 정의·기준점·콘텐츠 귀속·광고 표현 책임·해지 후 데이터·재위탁 여부가 적힌 조항을 표시해서 보내 주세요." 이 여섯 곳을 짚어 주지 못하는 계약서라면 서명을 미루셔도 됩니다.
자주 묻는 질문
AEO 대행 계약서에 성과 보장 조항이 있으면 좋은 건가요?
'노출·순위 보장'이라면 오히려 주의하셔야 합니다. AI 답변은 보장이 성립하지 않습니다. 대신 성과를 무엇으로 재는지와, 기준에 못 미칠 때 요금을 어떻게 하는지(면제·환불 조건)가 적혀 있는지를 보세요.
계약이 끝나면 만든 페이지는 어떻게 되나요?
계약서마다 다릅니다. 해지와 함께 내려가는 구조라면 노출도 함께 사라질 수 있으니 서명 전에 확인하세요.
전자계약서도 효력이 있나요?
일반적으로 전자서명 계약도 효력이 있습니다. 다만 개별 사안은 법률 전문가에게 확인하시길 권합니다. 이 서술은 법률 자문이 아닙니다.
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보일리(Boily)는 ChatGPT·Claude·Gemini·Perplexity가 병원을 얼마나 추천하는지 격주로 측정·진단하고, 원하시면 GEO·AEO 정비를 대행하는 한국 병원 전용 AI 검색 노출 측정 서비스입니다. 노출·순위를 보장하지 않으며, 정비 전후를 같은 중립 측정으로 검증합니다.